先日、お取引先にての出来事です。

お取引先事務所のパソコンが急にインターネットに繋がらなくなってしまった！とのこと。

私はパソコンには少し自信がありましたが、直せないとカッコ悪いので少し黙っていたんですが・・・

つい、口を出してしまいました。

結局、見てほしいということになり、状況を確認してみました。

ネットに繋がらない時のトラブルは、

まず、どういったネットワークになっているか。
この事務所の場合、光ファイバーの回線終端装置（NTTの白い弁当箱のような機械）から、
ヤマハのルーターに繋がっていて、そこからバッファローの無線ルーターに繋がっています。
今回のトラブルは無線のみ繋がらないとのことなので、その確認をしてみます。

お客様のパソコンを借りて、コマンドプロンプトを開いて、「ipconfig」と打ち込みます。

IPアドレス　192.168.11.10
デフォルトゲートウェイ　192.168.11.1
無線自体は繋がっています。

有線でヤマハのルーターに繋がっているパソコンからも同じことをしてみます。
こちらは、きちんとネットに繋がっています。

このことから、問題は、バッファローとヤマハのルーターとの間にあるとわかりました。
そこで、ブラウザのアドレスバーに「192.168.11.1」と打ち込み、ルーターの設定画面に入ります。

そこで、ステータスを確認。

ああ、やっぱり！

インターネット接続状態が「停止中」です。

そこで、「書き換え」をポチッと。

出ました！「接続中」

無事、接続完了です。

よかった、よかった。

今日のブログは、絨毯とは全く関係ありませんでした(^-^;

光和　スタッフK